11 Melhores Práticas da Logística Empresarial
A logística empresarial evoluiu significativamente ao longo do tempo. Antes eram realizadas ações individuais desconectadas, hoje é um sistema integrado e estratégico, abrangendo toda a cadeia de suprimentos de uma organização.Mais do que apenas o transporte de mercadorias, a logística moderna engloba a gestão eficiente de dados e fluxos de informação. Quando bem implementada, representa uma ferramenta valiosa de marketing e redução de custos para empresas.
Ao otimizar processos e compartilhar recursos de forma colaborativa entre os diferentes departamentos e parceiros, a logística permite agregar valor aos clientes finais de forma sustentável. Tornou-se, portanto, um pilar estratégico para o sucesso operacional e competitivo das organizações atuais.
No entanto, para alcançar plenamente seus benefícios, é necessário seguir práticas e conceitos específicos. Neste artigo, listamos alguns dos mais importantes para a implementação de uma estratégia logística eficiente. Acompanhe!
O que é logística empresarial?
Logística empresarial é o planejamento e controle do fluxo de materiais, informações e serviços em uma empresa. Ela engloba todas as atividades relacionadas ao abastecimento, armazenamento e distribuição dos produtos e insumos.De maneira simplificada, a logística empresarial se encarrega de coordenar a jornada dos produtos e serviços, desde os fornecedores até os clientes finais. Ela planeja a compra, transporte, armazenamento e entrega dos materiais aos consumidores.
Quais são as 5 funções da logística empresarial?
A logística empresarial tem um papel fundamental na administração eficaz dos recursos e processos organizacionais. Suas principais responsabilidades são:1- Gestão de estoque e distribuição
O gerenciamento de estoque e distribuição supervisiona toda a movimentação dos produtos da empresa, desde a chegada das matérias-primas até a entrega ao consumidor final.É essencial manter um controle preciso do estoque para evitar excessos ou escassez de produtos, assegurando a satisfação da demanda.
Além disso, a distribuição precisa ser ágil e eficiente, assegurando que os clientes recebam seus pedidos dentro do prazo combinado.
Aliás, esse é um fator crítico para a satisfação do cliente no e-commerce. De acordo com uma pesquisa do Capterra, 73% dos consumidores brasileiros esperam que as lojas virtuais ofereçam entregas ultrarrápidas.
2- Transporte
O transporte desempenha um papel fundamental na cadeia logística, garantindo que os produtos sejam movimentados de forma eficiente e segura do ponto de origem ao destino final.A escolha do modal adequado deve considerar as características do produto, as demandas do mercado e fatores como distância, tempo e custo.
É vital assegurar que o transporte atenda às necessidades específicas de cada operação logística, promovendo um fluxo contínuo e eficaz das mercadorias.
Cabe ressaltar que a maioria dos consumidores (72%) considera o frete grátis como um fator importante na hora de decidir a compra, mostrando uma clara preferência por essa opção.
3- Compras
A gestão de compras desempenha um papel fundamental no sucesso operacional e financeiro de qualquer negócio.Ao selecionar cuidadosamente fornecedores confiáveis e adquirir insumos de alta qualidade a preços competitivos, as empresas podem garantir sua competitividade no mercado e a satisfação dos clientes.
4- Planejamento
Um planejamento estratégico bem elaborado é fundamental para assegurar o sucesso da logística empresarial. Ele permite que a empresa esteja sempre à frente, antecipando-se às mudanças e se adaptando rapidamente às novas condições do ambiente de negócios.Além disso, o planejamento estratégico contribui para a eficiência operacional, otimizando processos, reduzindo custos e melhorando a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Com uma visão de longo prazo e uma abordagem integrada, a empresa pode garantir a sustentabilidade e o crescimento saudável de sua cadeia de suprimentos.
5- Gestão da Qualidade
A gestão da qualidade deve ser uma prioridade em todas as etapas do processo produtivo, desde a concepção do produto ou serviço até a entrega final ao consumidor. Para isso, é necessário implementar um sistema eficiente de controle e aperfeiçoamento contínuo, visando sempre a melhoria dos resultados.Infelizmente, no Brasil, problemas com entregas são bastante comuns, afetando 63,3% dos consumidores mais de uma vez.
Qual a atividade mais importante da logística?
Na logística empresarial, não há uma área única considerada a mais importante, já que todas as etapas do processo se interligam e são indispensáveis para o bom funcionamento da cadeia de suprimentos.Contudo, as funções primárias da logística, como transporte, gestão de estoque e processamento de pedidos, são consideradas críticas, pois são essenciais para desencadear outras atividades.
Quais são os benefícios da logística empresarial para as empresas?
A logística empresarial oferece uma série de benefícios, contribuindo significativamente para o sucesso e eficiência operacional. Alguns dos principais incluem:- Redução de custos: possibilita que as empresas otimizem suas operações, cortando custos com transporte, armazenagem e gestão de estoque, tornando todo o processo mais ágil e eficaz.
- Melhoria da eficiência: pode aprimorar a eficiência operacional, diminuir o tempo de entrega e assegurar que os produtos cheguem aos clientes dentro do prazo estabelecido, proporcionando uma experiência mais satisfatória para todos.
- Melhor atendimento ao cliente: desempenha um papel fundamental na satisfação do cliente, garantindo a entrega ágil e segura dos produtos, além de disponibilizar opções de rastreamento e informações precisas sobre o status do pedido.
- Maior competitividade: empresas que investem em logística empresarial podem conquistar uma vantagem competitiva no mercado. Elas conseguem oferecer prazos de entrega mais curtos, preços mais competitivos e um serviço de qualidade superior, o que as coloca em posição de destaque frente à concorrência.
- Gestão eficaz da cadeia de suprimentos: auxilia na gestão eficaz da cadeia de suprimentos, garantindo que os insumos e produtos sejam gerenciados de forma eficiente, desde a produção até a entrega final.
Quais são os profissionais que atuam na logística empresarial?
Esses são apenas alguns exemplos dos profissionais que desempenham funções essenciais na logística empresarial, demonstrando a diversidade e a importância das habilidades especializadas nesse campo:- Diretor de Supply Chain - responsável pelo planejamento logístico da empresa.
- Gerente de Compras - planeja e controla a aquisição de materiais.
- Gerente de Planejamento - elabora e controla o ciclo produtivo.
- Gerente de Logística - planeja transporte para garantir eficiência.
- Coordenador de Comércio Exterior - coordena importação e exportação.
- Coordenador de PCP - monitora tarefas de produção.
- Controller Logístico - administra finanças e custos.
- Analista de Logística - analisa processos logísticos.
11 Melhores práticas da logística empresarial
A logística empresarial é fundamental para o êxito de qualquer empreendimento, garantindo a eficácia e a melhoria dos processos desde a fabricação até a entrega do produto ao consumidor.As estratégias mais eficientes visam aperfeiçoar a administração logística, diminuir gastos e aumentar a satisfação do cliente. Confira:
- Planejamento estratégico: é essencial ter um planejamento bem estruturado, que leve em consideração as demandas do mercado, sazonalidades e possíveis imprevistos.
- Tecnologia: a utilização de sistemas e softwares de gestão logística pode otimizar processos, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional.
- Gestão de estoque: manter um controle rigoroso do estoque, evitando excessos e faltas, é fundamental para garantir a disponibilidade dos produtos e reduzir custos.
- Transporte eficiente: escolher os modais de transporte mais adequados para cada tipo de carga, considerando custo-benefício e prazos de entrega.
- Parcerias estratégicas: estabelecer parcerias sólidas com fornecedores e prestadores de serviços logísticos pode trazer benefícios como redução de custos e maior agilidade nas operações.
- Rastreabilidade: ter controle sobre a localização e o status das mercadorias em tempo real ajuda a evitar perdas e a garantir a segurança das entregas.
- Gestão de riscos: identificar e mitigar possíveis riscos operacionais, como avarias, extravios e atrasos, é fundamental para manter a integridade das operações logísticas.
- Sustentabilidade: adotar práticas sustentáveis na cadeia de suprimentos, como a redução do uso de embalagens e a otimização de rotas, pode trazer benefícios ambientais e econômicos.
- Capacitação da equipe: investir na formação e capacitação dos colaboradores envolvidos na área logística é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos processos.
- Análise de desempenho: monitorar constantemente os indicadores de desempenho logístico, como tempo de entrega, índice de avarias e custos operacionais, é fundamental para identificar oportunidades de melhoria.
- Atendimento ao cliente: garantir que os processos logísticos estejam alinhados com as expectativas e necessidades dos clientes é crucial para a satisfação e fidelização dos mesmos.
Porém, para uma eficiente logística empresarial é indispensável profissionais qualificados. Se essa é uma necessidade da sua empresa, saiba que a Deltacooper, é uma cooperativa de trabalho formada por profissionais de logística e tem o capital humano que você precisa para levar sua empresa para o próximo nível. Entre em contato conosco e comprove.
